Les appels wifi ne fonctionnent pas sur mon iPhone 8. Pourtant le réglage est bien activé. Y a t’il une activation à faire de la part du service client ?
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Appel wifi iPhone 8
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enregistrement / erreur F3416-1
bonjour,
nous sommes détenteur de la Bbox 4K depuis peu.
j'ai tenté plusieurs fois de programmer un enregistrement. mais au moment du démarrage de celui-ci il s'affiche à l'écran : [...] l'enregistrement d'une chaine est momentanément indisponible.
réessayer ultérieurement[...] (F3416-1)
j'ai redémarré la bbox tv .
le lieu de stokage de l'enregistrement est : USB PVR bbox espace dispo 115,58Go
j'ai tenté l'enregistrement sur le chaine que je regarde et là cela fonctionne!
d'ou peut venir le soucis?
merci de votre aide
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Pblm partage de connexion
Bjr
Je viens de changer mon tel pour un samsung J6 plus 4g. Le vendeur m'a assuré que je pourrais faire un partage de connexion avec ma ps4 et jouer en ligne sans soucis. Or, je suis déconnectée au bout de 5mn, aucune stabilité du réseau bref rien ne marche. Ca vaut le cout de payer un tel neuf pour rien... J'ai bien changé ipv6 en ipv4 mais ça ne fait rien. Et comme par hasard ça marche super avec un autre opérateur. Une solution Bouygues?? Sinon d'aller voir ailleurs car avec ma box c'est encore pire...
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Du son mais pas d'image sur Bbox TV miami
Bonjour,
Depuis quelques jours, ma Bbox TV miami n'affiche plus l'image mais il y a bien du son. A la place de l'image, il y a une sorte de fond d'écran gris/noir comme le montre la photo : http://www.noelshack.com/2018-01-1-1546253638-img-0558.png
C'est arrivé du jour au lendemain...
Cela fait un peu plus d'un an que je suis chez Bouygues et je n'ai jamais eu de problème de ce genre... J'ai d'abord cru a un problème de branchement, j'ai donc décidé de brancher le câble HDMI de la Bbox a d'autres appareils et sur chacun des ports HDMI de la TV (une LG) . A priori, le problème ne vient ni du câble HDMI ni des ports HDMI de la TV car chaque appareil testé rendait parfaitement l'image et le son.
Dans le doute, j'ai aussi changé le câble HDMI reliant la TV a la Bbox par un autre câble fonctionnant déjà (il relie la TV à la console de jeux) mais le résultat est le même : du son mais pas d'image, juste un fond d'écran gris/noir...
Une idée d'où viendrait ce problème ?
Merci d'avance,
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4G+box+huawei+E5372+ne+démarre+plus
4G+box+huawei+E5372+ne+démarre+plus
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resiliation de la box cause vente maison ou dois-je aller chercher l'imprimer pour vous la renvoyer
la résiliation de ma box prend effet ce matin il me manque juste votre documents que je dois imprimer pour déposer la box dans une de votre agence
j'attends donc ses infos de votre parts
bien cordialement
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J'ai mon téléphone fixe qui n'émet pas de son. Le correspondant entend la conversation et moi rien comment le réparer ?
Je l'ai testé ailleurs et il fonctionne très bien et chez moi, il a bien fonctionné au début de mon déménagement et depuis 1 semaine, j'ai ce problème.
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Pourqoui on me demande de retouner les equipements avant le 02/01/19 alors que j'ai refusé le colis le 13 /12/2018 ?
Cette commande(bbox must) a été annulé par un conseiller de clientèle le 30 NOV 2018 suite à un problème technique et on m'a demandé de ne pas réceptionné les équipements.J'ai refuser ce colis au relais colis le 13/12/2018.Ces équipements devaient arriver avant le 02 Janvier 2019 mais j'ai reçus un sms le 27 déc 2018 disant que le colis n'a toujours pas été receptionné et je risque de payé des frais alors que je ne suis pas responsable puisque j'ai refusé ce colis et qu'il n'a jamais été en ma possession.
Merci
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Plus de réseau depuis ce matin a st Rémy les Chevreuse
Bonjour je n' ai plus de réseau mobile, ni SMS, ni 3,4G depuis ce matin.
Donc injoignable.. que ce passe t'il??
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Comment avoir les sous titres sur les chaîne étrangères?
Sous titre sur 2m
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Erreur de numérotation surtaxée ?
Bonjour, j'ai numéroté par erreur le 601 au lieu de mon répondeur et je constate que cet appel de moins de 5 secondes m'a été facturé 5 euros. Je trouve cela pour le moins abusif et je demande un geste commercial. Merci
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Que faire en cas de téléphone blacklisté?
Bonjour,
J’ai acheté un téléphone à un particulier sans facture courant août 2018 via un site bien connu.
Depuis le 14 décembre, il m’est impossible de téléphoner. Après recherche sur internet, j’ai pu voir que le téléphone était blacklisté.
Je suis client free et ils m’ont confirmé que c’est bouygues telecom qui avait blacklisté le téléphone.
Je me suis rendu en gendarmerie et ils m’ont indiqué que le téléphone n’était pas volé. De ce fait il m’était impossible de porter plainte contre le vendeur.
Je suis allé en boutique bouygues qui m’ont dit être impuissant et ne pouvoir me fournir de renseignement concernant le vendeur (attestation prouvant que le téléphone n’a pas été intégralement remboursé, restant dû…).
Je n’arrive pas à contacter un conseiller au 1064 n’étant plus client bouygues.
Par chat, j’ai eu une personne qui ne m’a jamais écouté et a tenu un discours totalement incohérent. Après m’avoir annoncé que le téléphone n’était pas blacklisté, elle m’a dit qu’il s’agissait d’un téléphone du stock bouygues, qu’il avait été blacklisté par free parce qu’il était volé. M’a conseillé de voir avec free vu que le téléphone avait été acheté chez eux. Puis elle a mis fin au chat. En gros elle ne m’a jamais écouté et s’est emmêlée car comment acheté un téléphone chez Free qui appartient au stock Bouygues??? J’ai bien l’impression qu’elle avait des consignes de ne pas répondre aux personnes dans ma situation n’étant pas ou plus client bouygues.
Aujourd’hui, j’ai l’impression d’être vraiment victime dans cette histoire et que celui qui est en position de force est le vendeur (impossible de porter plainte contre lui).
Dois-je procéder de la manière que lui (acheter un téléphone, le revendre sans le rembourser intégralement) étant donné qu’il ne subi aucun désagrément et ne peut être inquiété par la justice.
J’espère que via ce forum j’arriverais à avoir un peu plus d’information et qu’une solution pourra vite être trouvée.
Mon numéro IMEI est le : 865545031922634
Sans avoir toutes les informations précises, il m’est compliqué de pouvoir essayer de contacter le vendeur.
Je vous remercie.
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BOUYGUES inonde ma messagerie de pseudos cadeaux , 15 par jour "y en a marre!!! ??
cela fait des mois que Bouygues envahit ma messagerie de de messages pourris , jusqu'à 30 par jours , Quel Avantage ? En plus je ne veux pas de pub de ***** pour des BM , Audi ou des voyages, je suis trop mal payé pour avoir la tête à des frivolités.
PS Je suis pas un gilet ....mais je veux des réponses de mon fournisseur!!
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Infos Bouygues Telecom : Lisez votre nouveau du ... sur www.lire-mes-mms.bouyguestelecom.fr/
Bonjour,
Depuis plusieurs temps, (voyage à l’étranger en aout) je recois un SMS systèmatique m'invitant à aller lire les MMS sur http://www.lire-mes-mms.bouyguestelecom.fr/ pour un numéro de téléphone, hors avant tout marché très bien pour ce numéro. J'ai tout essayé pour reconfigurer mon portable afin de recevoir les MMS de manière normal pour ce numéro mais en vain. Quels solutions peuvent être apporté à ce problème?
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Comment résilier mon abonnement avant la fin d'engagement en août 2019?
Bonjour, je souhaiterais changer d'opérateur avant la date de fin d'engagement car je ne capte pas sur mon lieu de travail, ni à plusieurs endroits où je rends régulièrement.
Est-ce possible de le faire même si la date de fin d'engagement est en août 2019?
Vous souhaitant une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année et attendant votre réponse
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opératrices non professionnelles
opératrices méprisantes et non à l'écoute de ma demande
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peut on transféré le forfait d un dossier sur un autre dossier?
mon mari a son forfait relier au dossier de ses parents chez bouyghes et je voudrais le rattacher a mon dossier.
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Un n° 06 m'envoie des sms alors qu'il est sur ma liste noire
Comment le bloquer complètement ?
Numéro 0644692807
Merci
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Comment recommander une télécommande pour bbox-miami ?
Télécommande de bbox-miami hors service, commande puis-je recommander cette accessoire cheveux Bouygues Telecom.
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erreur: "echec a la lecture des données" une erreur s'est produite vérifiez votre carte sim ou votre connexion réseau?
Bonjour
Depuis que j'ai reçu ma carte SIM, mon numero est en numero privé. En allant dans les parametre il y a echec de la lecture des données
Merci
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