J'ai changé de carte sim et de telephone recemment, seulement voilà depuis quelques jours mon blackberry Q5 me marque carte sim non detectée, en essayant une autre carte SIM il en fait de même?? Est ce lié a mon changement de forfait???
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J'ai changé de telephone et de forfait recemment mais desormais mon blackberry Q5 me marque carte sim non detectée
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je pars en autriche est -ce qu'il y a un coùt pour mon téléphone
internet et sms
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quels sont les numéros de tel payant
voir le détail de la facture de tel
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comment souscrire à l'option BTV ?
Le service est actuellement indisponible? Comment y remédier ?
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Abandonnez son abonnement
Je viens d arriver chez Bouygues et j'ai un abonnement obligatoire avec 1 an, mais seulement Bouygues n'arrive pas a me fournir les services pour laquelle je paie l'abonnement car je ne peux pas regarder la tv sans aucune coupure d d'image et surtout les couleurs n'arrêtent pas de se mélanger. Après plusieurs tickets d incidents ouvert avec le service technique toujours pareil. Est ce que je peux arrêter mon abonnement et aller ailleurs malgré mes 1 an d engagement ?
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je souhaiterais connecter mon imprimante Hp desket jet 2620 mais il me demande le code wps
j'ai cherche sur la documentation et sur l'imprimante aucun code wps. je souhaiterais savoir ou est le code wps sur la box miami pour connecter mon impriante desket jet 2620;
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Avec un forfait B&You 9€99 avec 20Go, ai-je accès aux services internet et tel à Londres ?
Le téléphone se connecte-t-il seul au réseau à Londres ou ai-je des démarches à faire.
Quel tarif pour les appels et sms ?
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j'ai eu un prélèvement sur mon compte le 27 septembre qui ne correspond à aucune facture, comment cela peut se faire ?
Un prélèvement de 39,99 euros a été effectué par votre société le 39,99 euros. Il ne correspond à aucune facture de mes appareils et prestations. Pourriez-vous m'informer pourquoi y a t il eu ce prélèvement ?
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CONNTRACK Trop de trafic.
bonjour,
j'ai ce message sur mon interface Bbox :"CONNTRACK Trop de trafic."
Pouvez-vous me dire ce que cela signifie?
Cordialement
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Hors forfait à la frontière sans notification de changement de pays
Mme/Mr,
Je me permets de vous contacter à la suite d'un prélèvement de 50e hors forfait pour usage hors France/Europe.
J'étais proche de la frontière du Montenegro en effet, mais toujours bien sur le sol croate. Les derniers moments où j'ai recu des données étaient sur le sol croate. S'il y a eu changement d'antenne, il ne m'a pas été avisé. A aucun moment n'ai je reçu de SMS indiquant l'entrée sur un nouveau pays et ses tarifs - par contre celui pour me notifier de la facture... Il est impossible que j'ai dépensé 50e de hors forfait même au plus proche de la frontière.
Je vous serai reconnaissante de vous pencher sur la question car, bien que bien au fait des règlementations hors UE, je juge cette situation fort hors des clous - il aurait été de bon ton de recevoir la notification de changement de pays, ce qui m'aurait limité la facture.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite tout de même une bonne journée,
Cordialement,
AS.
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Débloquer mobile plus de 2 ans après résiliation
Bonjour à tous,
J'ai récupéré un ancien mobile Bouygues ( en dépannage pour ma fille qui a cassé le sien et qui a un abo Free), pour lequel la ligne associée a été résiliée il y a plus de 2 ans. C'est un Samsung Wave S75. Ca marque "Phone freeze, sim non disponible". Qui peut m'aider svp?
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Proposition de partenariat avec vous
Bonjour,
Je suis Mr piat teddy, actuel président de l'association "Cathphil productions". Cette structure âgée de 5 ans a besoin de votre soutien et de votre aide pour évoluer. Nous n'avons dans notre parcours international (reportage diffusée au Japon et au Portugal) jamais demandé d'aide d'un grand groupe. Mais ça devrais vous intéresser.
Dans l'objectif de mettre en avant le département de l'Aube par l'intermédiaire de nos émissions télévisuelles (aube des mystères sur canal 32 et la télé de l'Yonne), nous sommes à la recherche de financement pour acheter le matériel nécessaire pour concevoir une webtv dédiée aux artisans, agriculteurs et commerçants. Nos studios seront dans la capeb Aube à Barberey. Et c'est avec une certaine fierté de voir le département nous soutenir.
Notre objectif ? Permettre à ces personnes de communiquer à moindre coût mais surtout se décharger de la partie communication par l'intermédiaire de mon équipe.
Nous sommes 3, un handicapé de 23 ans, un quadragénaire et moi âgé de 29 ans.
Actuellement nous avons récolté 45 pour cent du montant nécessaire. Et nous avons besoin de votre soutien pour accéder à de nouveaux financements ou aide technique.
C'est pourquoi, j'aimerais avoir un contact qui pourrait être l'interlocuteur pour ce genre de projet local ou national.
J'espère pouvoir communiquer avec le bon service pour vous expliquer ce projet qui est d'utilité publique (ce sont les artisans qui le disent).
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement
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Je voudrais un mobile
Je voudrais un mobile pour ma ligne 0698456497
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Pas de son en sortie modem tv
J'ai l'image sur le téléviseur mais pas de son
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reseau pourri rien ne marche
J ai souscris a un abonnement 50 GO et illimite le week end et franchement ce reseau est une honte, pas de debit internet, les mms qui fonctionne pas, alors que j ai parametrer l APN avec tout ce qu il faut ..... vraiment un scandale ce reseau
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Avec "Conso Internet élevée" combien vais-je payer pour dépasser ma limite de 60 Go?
Je me suis inscrite à cette option, mais je voudrais savoir - combien coute-il 1 go ? Qu'est ce qui passera si je dépasse ma limite ?
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Que dois-je entreprendre comme démarches pour disposer d'une extension de mon forfait vers Montréla durant 10 jours?
je séjourne à Montréal du 26 octobre au 05 novembre 2019.
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bbox upload saturé, comment trouver le coupable
Bonsoir,
Depuis peu, ma Xbox se retrouve avec un upload saturé à 100% (on parle là d'un débit d'upload anémique de 930 kbps)rendant la connexion internet quasi inexistante.
Je redémarrais la box systématiquement dès que ça arrivait mais ça semble contre productif car le débit est depuis moindre ^^. Par contre, si je désactive puis réactivé la Wifi j'ai parfois un répit de quelques minutes à quelques heures ...
Les smartphones sont désormais exclusivement en 4G bien plus efficace, reste l'imprimante, l'aspirateur autonome et l'iPad de ma fille ... mais je ne vois vraiment pas qui serait le coupable. y'a t'il un outil à dispo pour investiguer ? et surtout pour limiter l'upload par périphérique.
A noter que wifi désactivé, bien que j'ai plein de devices connectés en ethernet, le problème ne réapparait pas (c'est pour cela que je me permets de douter de la box elle même)
merci
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Mon Huawei P20 ne tient pas la veille, l'écran s'allume sans arrêt et sans raison apparente ni notification, que faire ?
Bonjour,
Comme dit dans la question mon Huawei P20 ne tient plus la veille, l'écran ne reste jamais éteint plus de quelques secondes. Le temps de batterie est réduit à une petite heure, mon téléphone est donc inutilisable. Ce n'est pas un problème "matériel" car après une reinitialisation totale du téléphone, il ne l'a plus fait pendant quelques jours puis a recommencé. Pas de raisons censées, aucune notification, aucune nouvelle application installée en tout cas consciemment... Je ne comprends pas ce qui peut engendrer ce soucis et le service sav Bouygues en ligne est depuis quelques heures inutilisable. Merci pour votre aide
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le service téléphonie n'indique plus aucun appel sur le fixe
aucun appel en absence n'est indiqué, ni aucun appel reçu : on me dit : aucun appel sur les 30 derniers jours, ce qui est faux
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